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19500彩票官方网站2018年度企業質量信用報告

发布时间:2019-04-02 09:01:24      浏览次数:521次

第一部分 报告前言

一、報告編制說明

  本報告是19500彩票官方网站發布的一份質量信用報告。本公司保證本報告中所載資料不存在任何虛假記載、誤導性陳述,並對其內容的真實性、准確性承擔責任。

報告組織範圍  19500彩票官方网站

報告時間範圍  2018年1月1日至2018年12月31日

報告發布周期  1次/年

報告數據說明  本報告采用數據來源于公司,數據真實、有效

報告獲取形式  本報告以電子文檔形式發布于公司網站

二、企業簡介

19500彩票官方网站(前身爲湖州久立特鋼有限公司)成立于20007月,20076月整體變更爲19500彩票官方网站,20155月在深圳證券交易所成功挂牌上市,股票簡稱:永興特鋼,股票代碼:002756。公司現擁有湖州永興特鋼進出口有限公司、湖州永興物資再生利用有限公司、湖州永興投資有限公司等三家全資子公司,並參股湖州永興特種合金材料有限公司、湖州經濟開發區永信小額貸款股份有限公司、湖州市民間融資服務中心股份有限公司、上海新太永康健康科技有限公司等四家公司。

公司坐落于太湖南岸的浙江省湖州市。湖州素有絲綢之府、魚米之鄉、文化之邦的美譽,東鄰上海,南接杭州,西近南京,與無錫、蘇州隔湖相望,擁有全國一流的鐵路、公路、水運中轉港,地理位置優越,交通便利。

公司專業從事高品質不鏽鋼棒線材及特殊合金材料的研發和生産,産品主要應用于石油化工、高壓鍋爐、核電能源、裝備制造、航空航天等工業領域,是中國不鏽鋼棒線材龍頭企業,不鏽鋼棒線材國內市場占有率連續多年位居前三,其中雙相不鏽鋼管坯國內市場占有率50%以上,並有多種産品出口國外。公司榮獲全國五一勞動獎章、全國鋼鐵工業先進集體,位列中國民營企業500強、浙江省工業行業龍頭骨幹企業、浙江省制造業百強企業、湖州市明星企業。

公司坚持绿色制造,致力于资源节约、环境保护,以不锈废钢为主要原料,采用电炉初炼、炉外精炼、连铸、连轧“四位一体”的短流程工艺和真空感应、真空自耗、电渣重熔等特种冶金手段,专业生产高品质不锈钢及特殊合金材料。产品主要包括奥氏体不鏽鋼棒材(管坯)、高压锅炉用不鏽鋼棒材(管坯)、双相不鏽鋼棒材(管坯),拉丝用不鏽鋼線材、冷镦用不鏽鋼線材、焊接用不鏽鋼線材、切削用不鏽鋼線材以及镍基合金等特种合金,近200個鋼種,規格配套齊全。

公司堅持創新制勝,是國家高新技術企業,建立了國家級企業技術中心、永興特種不鏽鋼省級重點企業研究院等兩個研發機構和國家認可實驗室,擁有強大的科技人才隊伍,並與國內知名院校深度合作,先後完成多項國家火炬計劃、科技部創新基金、國家重點新産品、浙江省高新技術産品、浙江省新産品試制計劃等科研項目。公司已具備生産高品質不鏽鋼産品及鎳基合金的能力,如電站高壓鍋爐管管坯、超級雙相不鏽鋼管坯、核電堆內構件用不鏽鋼棒材、N08825N06600GH3039鎳基耐蝕合金和高檔焊接用材等已進入批量生産階段。公司擁有專利71項,其中發明專利21項,實用新型50項。

 公司堅持品質至上,一貫秉承“滿足客戶、持續改進”的質量方針,産品均嚴格按照國內外先進標准或技術協議組織生産和驗收,先後通過了ISO9001ISO14001OHSAS18001ISO50001TS16949、德國萊茵PED、中國船級社CCS、挪威船級社DNV、英國勞氏船級社LR、美國船級社ABS等認證,已成爲中石化網絡成員供應商,上海電氣集團上海鍋爐廠、東方電氣東方鍋爐股份有限公司和哈電集團哈爾濱鍋爐廠等高壓鍋爐管坯認證供應商。公司主導或參與制定並已發布的不鏽鋼類國家標准11項。

永興特鋼秉承“要幹就要幹好,發展就要創新”的企業精神,以“創造客戶價值,利于社會大衆”爲己任,傾心打造全球一流高品質不鏽鋼及特殊合金材料研發、生産基地並成爲客戶的第一選擇,瞄准高端裝備制造業和國際先進,激發新動力,邁向新的征程!

 

第二部分 报告正文

一、企業質量管理

1、質量管理體系

公司高度重视质量管理体系的建立和完善工作,2001年开始贯彻ISO 9001:2000标准,2002年5月通过中国方圆标志委员会产品质量认证中心ISO 9001:2000质量管理体系的认证。2009年3月体系改版升级为ISO9001:2008版,2017年升级为GB/T19001-2016/ISO9001:2015。质量管理体系覆盖了公司不锈钢和合金管坯(B(4)级)、圆钢、線材、锻件的设计、开发和生产。

公司从2009年开始贯彻TSG Z0004-2007标准,2010年8月通过了浙江省特种设备检验研究院特种设备资格许可鉴定,本许可证获准从事无缝钢管管坯(B(4)级)的制造。

 公司從2015年開始貫徹ISO/TS16949:2009質量管理體系,2016年1月29通過了DNV·GL公司ISO/TS 16949:2009质量管理體系認證,认证范围为不锈钢和镍基合金长材的制造。

    公司从2016年开始贯彻APISpec Q1质量管理体系,2017年8月25日通过了美国石油协会API Q1质量管理體系認證,认证范围为不锈钢和合金钢棒材、線材的生产、销售和服务。

    公司从2017年开始贯彻ISO50001能源管理体系,2018年8月15日通过了方圆标志认证集团能源管理體系認證,覆盖的产品及其过程为年产25万吨不锈钢和特种合金棒線材、年产5万吨特种不锈钢锻件的生产及涉及的能源管理活动。

 公司取得以下機構認證並按時進行年審、複核等工作:德國TUV萊茵公司PED2014/68/EU和AD2000-W0認證,中國船級社CCS工廠認可,挪威船級社DNV工廠認可,英國勞氏船級社LR認證,美國船級社ABS工廠認可,實驗室CNAS認可。

  公司秉承滿足顧客、持續改進的質量方針,根據質量方針提供的框架由總經理組織制定年度質量目標,並在相關部門和生産廠進行分解,以確保公司質量目標的實現。公司按質量管理體系的要求建立了組織結構,將管理體系的職責按主責、協助、配合全部落實到各個職能部門。設立以質量管理和質量監督考核爲主要職能的質量管理部,對産品實現策劃、原輔材料入廠、制造、檢驗、産品出廠和客戶服務的各個環節,嚴格按照質量管理體系進行質控點管理和全面質量管理。建立了有效的質量信息傳遞方式和處理流程。

   原輔材料采購按《采購控制程序》執行,控制采購的産品符合規定的采購要求,采用合格供應商評價制度,按選擇、評價和重新評價的准則,確定其供應資格。按《采購和倉庫管理制度》控制采購活動和倉儲管理,按《物料質量驗收管理制度》控制采購産品的檢查與驗收。

  新産品開發按《新産品開發控制程序》進行控制,通過對新産品開發的立項、試制、鑒定及轉産的控制,保證公司新産品開發的成功率。以雙相鋼舉例:2002年00Cr25Ni6Mo2N雙相鋼開發通過了省科學技術成果鑒定,次年獲浙江省科學技術三等獎,2004年通過了國家火炬計劃驗收,2004年至今一直供應海軍艦艇制造;2006年00Cr23Ni5Mo3N雙相不鏽鋼通過了省科學技術成果鑒定,並榮獲湖州市科技成果轉化一等獎,2010年S32750超級雙相不鏽鋼管坯通過了省科學技術成果鑒定,並榮獲浙江省科技進步三等獎、浙江省優秀工業新産品二等獎;2012年ER2209雙相不鏽鋼焊接用線材通過科學技術成果鑒定,並于2015年獲得省級優秀工業新産品新技術三等獎;2015年S32760超級雙相不鏽鋼棒材通過了省科學技術成果鑒定,2016年《S32760超級雙相不鏽鋼棒材》獲得省級優秀工業新産品三等獎,正是通過嚴格的開發控制,使我公司目前的雙相鋼棒材市場占有率及好評率在全國位居前列。同時,公司積極開發資源節約的經濟型雙相不鏽鋼和更高點蝕當量的超級雙相不鏽鋼等系列産品。

   工序質量按《産品監視與測量控制程序》對産品制造過程中産品性能進行控制,借助ERP和MES等信息化管理手段,通過使用適宜的生産、監視、檢測和測量設備,使産品的生産和服務過程在受控狀態下進行,保證了各工序的質量。編制了各生産崗位的技術操作規程和工序質量內控標准,對産品質量有直接影響的過程,建立作業指導書予以控制。由技術部確定需實施監視和測量的工序以及所需監視和測量的設備,爲産品符合要求提供證據。由裝備部按《計量管理制度》對監視和測量所需設備的申請、台帳、檔案、周期檢定、日常維護、報廢等統一進行管理。並接受上級計量部門的監督指導。

   公司每年進行體系的內部審核和管理評審,目前有內審員20人,內審員均在第三方培訓機構培訓取證。公司制訂了《內部體系審核程序》,使內部審核可以按程序規範實施,從而保證質量管理體系有效運行。通過管理評審,檢查管理體系的適宜性、充分性和有效性,使管理體系能夠持續改進。

  公司建有完善的檢測中心,包括化學分析、光譜分析、低倍檢驗、高倍檢驗、掃描電鏡、能譜分析、腐蝕試驗、常溫和高溫力學性能試驗、氣體分析、無損檢測等。在2007年12月按國家實驗室認可要求建立了實驗室管理體系,並于2010年3月獲得了中國合格評定國家認可委員會CNAS實驗室認可,確保了檢測操作安全可靠,檢測數據公證、准確,對整個理化檢驗過程實施了有效控制。

  在産品實物質量方面,除了公司內部自檢之外,公司還接受中石化、地方質監部門、國家鋼鐵産品質量監督檢驗中心、浙江省冶金産品質量檢驗站、國核電站運行服務技術有限公司等有資質的第三方檢測機構進行質量監督檢測;對于高壓鍋爐用管坯等高端産品,公司委托中國東方電氣集團等權威終端用戶進行産品評定測試;多年來的生産實踐證明,永興特鋼産品質量指標在不鏽鋼長材行業中處于領先水平,其中電站用高壓鍋爐管坯、雙相不鏽鋼等高端耐蝕、耐高溫金屬材料産品已成爲業內知名産品。2010年公司永圓牌不鏽鋼棒(線)被認定爲2010年湖州名牌産品,2013年則被認定爲浙江省名牌産品,2016年公司産品再度被認定爲浙江省名牌産品。公司注冊商標永圓于2013年被認定爲浙江省著名商標,2015年6月注冊商標永圓被國家工商總局商標局認定爲中國馳名商標。2014年公司榮獲湖州市政府質量獎。  

   2、計量管理

公司按《中華人民共和國計量法》結合公司實際制定了《計量管理制度》。公司使用的基本計量單位爲中華人民共和國法定計量單位,公司計量工作由裝備部負責統一管理,並接受政府計量行政部門和上級主管部門的監督與業務指導。

裝備部在公司各部門和生産廠均設有兼職計量管理員,組成全公司的計量網絡系統。宣傳、貫徹國家法令、法規,組織開展量值溯源,做好測量設備的周期檢定、校准工作,確保檢測設備量值准確,單位統一。通過對測量設備配備、流轉、降級、報廢和核准全過程實施控制與管理,完善計量檢測手段,對全公司各動力量、物資量、産品工藝檢測、産品質量檢驗、原材料消耗與定額管理等計量數據的監督與確認,爲生産和經營活動提供計量保證。

企業最高標准器和用于貿易結算、醫療衛生、安全防護、環境監測並列入國家強制檢定目錄的測量設備,按法規規定實施定期、定點的強制檢定。非強制檢定的測量設備,根據檢定規程和檢定系統表,按就地就近原則實施依法自主的檢定管理。對國家尚無檢定規程和檢定系統表的測量設備,由公司制定校准辦法,用檢定合格的測量設備作比對標准對其實施校准。 

3、産品執行標准

公司严格执行国家质量监督检验检疫总局和国家标准化委员会批准发布的GB/T 1220-2007《不锈钢棒》、GB/T 1221-2007《耐热钢棒》、GB/T 31303-2014《奥氏体-铁素体型双相不锈钢棒》、GB/T 4356-2016《不锈钢盘条》、GB/T 4241-2017《焊接用不鏽鋼盤條》、GB/T 15008-2008《耐蚀合金棒》,以及国家发展和改革委员会批准发布的YB/T2008-2007《不鏽鋼無縫鋼管圓管坯》、YB/T 5137-2018《高压用热轧和锻制无缝钢管圆管坯》等相关标准。

爲了確保産品質量,公司在參照國際認同程度較大的美國、日本、德國、歐盟等標准的基礎上,制定了比國家標准、行業標准更嚴的企業標准,並依法在企業標准信息公共服務平台備案;這些企業標准在化學成分的控制上比國標的範圍更窄,在性能指標上比國標更好,在內容範圍上覆蓋ASTM、ASME、JIS、EN、DIN等國外標准,明顯嚴于(優于)國內外相應的産品標准,不僅如此,公司還制定了比企標更嚴格的內控標准,確保産品質量檔次。當客戶有特殊要求時,按雙方簽訂的技術協議執行。

    知识产权工作方面,公司主持制订并已发布实施的国家标准《尿素级奥氏体不锈钢棒》、《铁素体-奥氏体型双相不锈钢棒》2项,参与制定并已发布的不锈钢类国家标准累计达到13項。目前,还有正在参与制修订国家标准5項。

二、企業質量誠信 

公司始終把質量誠信擺在重要位置,落實質量主體責任,創建質量誠信體系,建立健全企業內部質量信用獎懲機制,加強質量誠信文化建設。

公司嚴格遵守《中華人民共和國標准化法》、《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國産品質量法》等法律法規,嚴格執行産品標准,滿足顧客要求,杜絕虛假宣傳,堅決抵制僞劣、欺詐顧客等失信違法行爲,不侵害其它企業的合法權益,遵循公平、公開、公正的競爭原則,開展有序競爭,構建誠信經營、公平競爭的市場環境。

公司積極開展質量技術攻關活動,在全員參與改善的過程中,不斷激發員工的創新意識和質量意識,從而增進員工對企業質量方針、質量目標的認同感,形成了良好的質量文化。

公司嚴格按照國家相關産品標准組織生産,同時産品的包裝和銷售嚴格遵守《中華人民共和國産品質量法》、《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》等法律法規要求。

为了提升公司产品竞争力,公司制订了比国家标准更高指标要求的企业标准,该企业标准不仅指标比国家标准更加严格,而且按市场和客户实际使用要求进行了细分,深受客户信赖。其中不锈钢管坯标准建立了6个,不鏽鋼線材标准建立了6个,现行企业标准详见下表: 

産品類型

序號

標准名稱

標准編號

管坯

1

一般用途不鏽鋼無縫鋼管圓管坯

Q/YT  201-2018

2

不鏽鋼無縫鋼管圓管坯

Q/YT  202-2018

3

高压锅炉用耐热不鏽鋼無縫鋼管圓管坯

Q/YT  203-2018

4

奥氏体-铁素体型双相不鏽鋼無縫鋼管圓管坯

Q/YT  204-2018

5

超级奥氏体不鏽鋼無縫鋼管圓管坯

Q/YT  205-2018

6

鎳基和鐵鎳基合金無縫鋼管圓管坯

Q/YT  206-2018

線材

1

通用不鏽鋼盤條

Q/YT 101-2018

2

冷镦用不鏽鋼盤條

Q/YT 102-2018

3

焊接用不鏽鋼盤條

Q/YT 103-2018


4

彈簧用不鏽鋼盤條

Q/YT 104-2018


5

切削用不鏽鋼盤條

Q/YT 105-2018


6

鎳基和鐵鎳基合金盤條

Q/YT 106-2018


三、産品質量責任

1、 产品质量承诺

(1)本企業嚴格遵守《中華人民共和國産品質量法》、《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國標准化法》。

(2)本企業依法管理和經營生産,落實質量安全主體責任。

(3)本企業嚴格遵守《中華人民共和國認證認可條例》、《中華人民共和國工業生産許可證管理條例》,

確保公司管理規範、生産組織有序、運行高效、産品各項指標均達到國家要求。

2、 售后服务承诺书

售後服務承諾如下: 

(1)本企業産品均有産品質量證明書,以確保客戶能正確使用本公司産品;

(2)本企業産品均按國家相關標准生産和檢驗,對産品出廠實施嚴格控制;

(3)本企業始終致力于爲客戶提供滿意的産品和服務。

四、質量風險管理

公司始終秉持以“顧客爲關注焦點”,通過完善的售後服務體系,如服務熱線、顧客投訴、顧客走訪、定期的問卷調查等方式收集客戶投訴或者潛在抱怨信息。並將信息統一交由質量管理部進行立項分析、處理和改善。公司建立有質量投訴處理流程,並有專職客訴質量工程師與客戶接洽處理,通過PDCA循環,不斷優化産品質量,減少質量投訴,贏得顧客的信任。

公司每年對顧客滿意度進行一次問卷調查,調查內容包括産品質量、交貨期、服務等方面,由顧客對産品要求和期望的各個方面內容做出評價,然後進行數據統計以確定下一步質量性能優化升級的方向和銷售服務質量提升的目標。

公司建立有生産運營績效數據報表與趨勢,對生産管理和産品質量狀況實施監測和評價,及時排除解決異常情況,保證了生産的持續性和穩定性,全面降低質量安全風險。 


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